上證報中國證券網(wǎng)訊(記者 魏倩)記者3月4日獲悉,中國銀聯(lián)將啟動“錦繡行動2024”,率先投入30億元資金,撬動產(chǎn)業(yè)各方共同投入資源。中國銀聯(lián)表示,在政府主管部門牽頭組織下,聯(lián)合商業(yè)銀行、收單機構(gòu)等,將資金用于餐飲及老年人助餐食堂、文旅、賓館等重點場景完善布放受理終端、張貼受理標識、宣傳推廣等,加快改造與優(yōu)化線下刷卡、非接支付受理環(huán)境。
據(jù)了解,當前老年人及外籍來華人員支付中存在不少問題。例如,對于外籍來華人員而言,一是不習慣掃碼支付,但外卡使用還有部分不便;二是部分城市部分場景不接受銀行卡非接受理;三是從體驗優(yōu)化來看,外籍來華人員申請境內(nèi)線上支付錢包時,需按照KYC(Know Your Customer,了解你的客戶)政策要求輸入個人信息,與其隱私保護理念沖突,目前申請、激活和使用率低。
近日,中國人民銀行召開優(yōu)化支付服務(wù)推進會,行業(yè)多方出席會議并表示將推出多項舉措,為外籍來華人員等群體提供更加高效、便捷的支付服務(wù)。具體舉措包括推動重點場所和重點商戶受理境外銀行卡,切實改善銀行卡受理環(huán)境等。同時,要求重點場所必須支持移動支付、銀行卡、現(xiàn)金等多樣化支付方式。
中國銀聯(lián)表示,將在集中資源投入、與產(chǎn)業(yè)各方共建受理網(wǎng)絡(luò)等方面推出多項舉措,推動支付服務(wù)盡快取得實質(zhì)性優(yōu)化與改善。前述“錦繡行動2024”就是舉措之一。
中國銀聯(lián)執(zhí)行副總裁胡浩中接受采訪時表示,“錦繡行動2024”后續(xù)將持續(xù)深化,目標是打造“全域、全場景、全解決方案”,覆蓋全國41個重點城市,針對“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)、學”等8大類26個高頻支付場景,提供刷卡、掃碼、手機Pay、ATM取現(xiàn)等解決方案,實現(xiàn)全場景的覆蓋,進一步提升來華人士支付的便利性。
據(jù)悉,中國銀聯(lián)未來還將重點加強與地方交通等部門溝通,加快解決地鐵等出行場景不支持受理銀行卡非接支付等問題,優(yōu)化旅行通卡產(chǎn)品設(shè)計,讓銀聯(lián)、銀行等各類支付產(chǎn)品在各場景通用好用,不斷提升外籍來華人員等各類群體支付體驗。